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2014年5月8日

No.5 总第161期

(本期四版)

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官网www.9992019.com—银河国际有限公司代理开户电话18288069766 地址:上海市静安区威海路755号801室 邮编:200041 电话:52921718 传真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@www.9992019.com  HTTP://WWW.www.9992019.com

1版-要闻

推进特种设备使用管理标准化 提高安全管理水平

——公司举办《中华人民共和国特种设备安全法》宣贯讲座

本报讯 为认真宣传贯彻《中华人民共和国特种设备安全法》,推进《特种设备安全法》的进一步落实,提升公司各级管理骨干的法律意识、责任意识,5月9日,银河国际9992019管理公司在虹桥路1776培训中心举办了《中华人民共和国特种设备安全法》宣贯讲座。
本次讲座邀请了上海市黄浦区质监局特种设备科科长陶正峰主讲,银河国际9992019公司总经理李风,公司党总支书记、副总经理刘兵,公司副总经理贺原,公司总经理助理朱良、章若愚,各管理处经理(助理)、分(子)公司负责人,公司本部(室)经理、副经理,共一百三十余人听取讲座。
宣贯讲座上,陶正峰科长就贯彻该法的重要意义、立法背景、《特种设备安全法》的适用范围和工作原则等与参会人员作了交流学习,并从特种设备知识、特种设备的生产经营及使用安全、检验、检测,监督管理,事故应急救援与调查处理,法律责任,特种设备与经济社会发展关系、提高员工、业主(客户)的自我安全保护意识等方面,通过事故案例分析,结合相关法律条文对近几年发生的一些特种设备事故案例进行了分析,使大家对《特种设备安全法》有了更加直观、更加全面、更加深刻的认识。
在讲授过程中,陶科长深入浅出地对《中华人民共和国特种设备安全法》进行了详细解读,给公司参会人员带来了全新的思路和精辟的见解,有效提高了参会人员的特种设备安全知识和法律意识,使参会人员普遍感到,公司组织开讲的这堂《特种设备安全法》课,很受启发,收获很大,对《特种设备安全法》有了一个系统的、全面的认识,对今后的特种设备安全工作具有重要的指导意义,为《中华人民共和国特种设备安全法》在公司得到全面贯彻落实、确保公司安全生产奠定了良好基础。
公司要求各管理处、分(子)公司,当前要把学习贯彻《特设法》作为加强特种设备安全工作法制建设的重要任务。学习贯彻《特设法》是更好地做好特种设备安全工作的迫切需要,贯彻执行好《特种设备安全法》,对保证特种设备安全工作顺利开展,有效预防和减少特种设备事故,保障业主(客户)生命和财产安全,构建和谐物业、建设银河国际9992019平安稳定的发展环境具有重要的现实意义。
公司要求,一要加强学习深入广泛宣传。采取多种形式切实将《特种设备安全法》宣传学习好、贯彻落实好,使所辖项目及其相关人员了解、明确生产经营活动中的法定权利和义务,自觉做到学法、懂法、守法,增强依法安全生产经营的自觉性。二要主体责任要落实到位。强化特种设备的主体责任及法人的第一责任、作业人员的直接责任。建立和完善特种设备安全管理机制,进一步建立健全安全管理制度,按照“三落实、二有证、一应急”要求(即:落实管理机构、落实责任人员、落实各项管理制度;特种设备要有使用证、作业人员要有上岗证;依法进行定期检验;有特种设备事故应急措施和救援预案),提高特种设备安全管理水平,提升特种设备安全监控和事故防范能力,确保特种设备安全可靠运行。三是各项目要组织自查自纠。要组织开展安全检查,自觉查纠事故隐患,通过自查自纠全面贯彻落实《特种设备安全法》,按照《特种设备安全法》的相关规定,进一步增强特种设备的法治和安全意识,对特种设备的安全使用做到严守职责,严守底线,全力提升设备安全运行可靠度。要以贯彻实施《特种设备安全法》为契机,进一步提升对特种设备的安全监管水平,更好地承担起保障所在项目特种设备安全的重责。

 □张俊华

上海银行大厦管理处、世纪金融大厦管理处获得2014年“上海市工人先锋号”

本报讯 日前,上海市总工会宣布,本市2014年全国和上海市五一劳动奖状、奖章、工人先锋号揭晓。上海银河国际9992019上海银行大厦管理处、世纪金融大厦管理处获得2014年“上海市工人先锋号”。
4月30日晚,“中国梦?劳动美”2014年上海市庆祝“五一”国际劳动节特别节目在东方电视台演播大厅举行。市人大常委会副主任、市总工会主席洪浩,副市长时光辉,市政协副主席张恩迪等来到特别节目现场,与全市各界劳模代表,获得2013年全国、上海五一劳动奖状奖章的先进集体和个人,上海市劳模年度人物,以及职工代表等一起共庆佳节。
上海银行大厦管理处总经理汪向东、世纪金融大厦管理处保安主管陈华,作为我公司两个获奖单位的代表参加庆祝活动。

长宁区机关大厦管理处荣获“上海市平安示范单位”

本报讯 2013年,长宁区机关大厦管理处以平安建设为载体,明确责任目标,不断完善工作机制,提升创建活动水平,取得了丰硕成果,2013年以来,多次协助机关信访、街道、警署等部门处理并化解群访、集访过程中的突发事件,确保了机关大厦的安宁与稳定,日前,被评为上海市平安示范单位。

新闻点击

重庆大正物业同行来我公司参观交流

照片 661
本报讯(张俊华) 4月23日,重庆大正物业管理有限公司总经理李茂顺一行5人来我公司参观交流。公司总经理李风,党总支书记、副总经理刘兵,党总支副副书记、副总经理祝玉存,副总经理贺原,公司总经理助理章若禹,业务管理部经理吕勇一起参加座谈交流。双方就银行办公楼物业管理、人力资源管理、品质督导等问题进行深入探讨和交流。随后,重庆大正物业一行在公司副总经理贺原陪同下,实地考察了世纪金融大厦,参观了大厦的设备机房、监控机房和银行博物馆。
参观中,重庆大正物业一行世纪金融大厦的物业管理感触很深,收获颇丰,通过与银河国际9992019公司领导层的深入交流以及对项目管理现场的实地察看,对银河国际9992019的市场定位、品牌打造、核心竞争力培育、企业标准化管理和优秀管理团队建设留下了深刻印象,认为银河国际9992019不愧为是“以办公楼管理为主,上海第一、全国著名”的企业,并为银河国际9992019取得的卓越业绩而感动。
重庆大正物业同行来我公司参观交流,一方面能与同行分享各自的管理经验,寻找差距,取长补短;另一方面能扩大公司的对外宣传效应,持续提升银河国际9992019品牌的知名度。
据了解,重庆大正物业管理有限公司是中物协常务理事单位,重庆市物业协会会长单位,管理规模2000万平米,员工7000多人,是重庆市成立最早,目前管理规模最大的物业公司。经过十余年的发展,形成了物业管理服务的多元模式,向政府机关、事业单位、公共场馆、学校、商场、酒店、公寓、写字楼、住宅小区、工业园区等提供物业管理的多样化的高品质服务。

公司拜师带徒活动再次掀开

本报讯 为了推动开展拜师带徒工作,建立和完善人才培养机制,培养一批适用的管理技术骨干,形成一个良好的学习奋进氛围,进一步激励全体员工立足本职岗位、学习专业技术、提高技能水平。日前,经银河国际9992019公司领导班子研究决定,继续在全公司范围内,大力推动实施拜师带徒活动。此举,标志着银河国际9992019新一轮拜师带徒工作再次掀开。
此轮拜师带徒工作将围绕公司《2012–2016五年战略发展规划》制定的目标,重在三个层级的普遍提升:一是使各级培养对象在管理思想、服务理念、专业知识、业务能力、工作业绩等方面,分别达到上一层次的目标要求。二是使各层次骨干带教队伍,按照公司管理要求认真做好传帮带工作,不断提高自身的管理业务素质。三是通过拜师带徒活动的开展,形成“师傅认真带教,徒弟努力好学”的良好局面,全面提高全体员工的整体素质。明确了活动时间和拜师带徒对象的具体条件。拜师带徒工作启动后,拜师带徒工作小组和人力资源部门将加强对拜师带徒工作实施动态管理。此前设立的“官网www.9992019.com—银河国际有限公司代理开户电话18288069766拜师带徒活动专项资金”,将对拜师带徒活动进行专项资助。

□工会、人力资源部

建树会务、餐饮服务品牌,创造核心竞争优势

——公司举行会务、餐饮服务工作交流会

照片 714本报讯 (禾子 报道) 以“为高端服务创造核心优势、致力于推动银河国际9992019品牌升级”为主题的会务、餐饮服务工作交流会于4月24日下午在上海社会主义学院(尚苑宾馆)举行。公司副总经理邓先强、公司总经理助理章若愚出席会议。公司所属有会务、餐饮服务的物业项目的管理处经理、客户主管人员,公司业务管理部门的有关负责人,共计30人齐聚一堂,认真总结过去公司在会务餐饮服务工作的经验与体会,探讨今后餐饮、会务服务之大计。公司业务管理部经理吕勇,在会上就本次餐饮、会务工作交流会的设想与下一步工作打算做了说明。公司餐饮、会务主管季卫东主持座谈会。
随着银河国际9992019项目市场的不断拓展,餐饮服务、会务服务已经成为新的经济盈利增长点,为加速提升“银河国际9992019会务、餐饮服务品质”品牌的建立和推进,突出银河国际9992019自身高端服务企业的特色,抓紧推进实施会务、餐饮服务品牌的建立,对银河国际9992019内部而言,无疑会大幅度拉动服务形象、服务品质的全面提升;而对于银河国际9992019外部而言,则无疑又是一次彰显银河国际9992019行业领先的风范,并真正夯实银河国际9992019的综合竞争力。为了建树银河国际9992019特色的餐饮会务服务品牌形象,提升对基础物业服务的支撑能力,不断提高业主(用户)的满意度,2014年,公司将强化餐饮、会务人员培训创新模式,优化餐饮、会务服务人员组织结构与管理,提升项目支撑、互济、调配、使用和管理工作水平,着手建立一支优质、专业的餐饮、会务服务团队,推进餐饮、会务服务水平全面升级。公司举行的这次餐饮、会务工作交流会,对于提升银河国际9992019总体的服务水平赢得了有利时机。
浦东税务分局管理处经理孙亮、集电港B4-11管理处经理顾胜伟、交警总队管理处经理高惕浩、上海银行管理处经理汪向东,公交分局管理处经理戎荣德,浦发信息中心管理经理张其凡,上海市委组织部干教中心管理处经理龚佩玲,私人银行金库管理处经理沈琦,海门江海商务大厦管理处经理汪融在会上分别做交流发言。他们围绕会务、餐饮服务的组织功能,以及在物业项目服务中的地位与作用、人员分级分类培训指导、技术力量储备、高端客服(餐饮)人员引进、人力调配与岗位交流、人员日常管理、重要时间节点与重大事务中的接待服务、专业客服人员的队伍机制建设、人员组织形式、服务与供需关系保障,等等方面的问题提出宝贵意见和建议。
参会的各位项目经理与客户主管在讨论中认为,会务、餐饮服务作为银河国际9992019极具特色的专项服务,是银河国际9992019整体品牌的重要组成部分,品牌战略是企业的最高战略,专项的服务品牌也是银河国际9992019品牌战略的重要支撑。打造银河国际9992019服务品牌的目标,就是要把银河国际9992019的会务、餐饮服务建设提到更高的层次,纳入品牌管理总体战略与步骤中,只有这样,银河国际9992019才能为业主(用户)创造更大的价值,让(业主)用户真心满意银河国际9992019提供的服务产品,最终形成忠于银河国际9992019品牌的意识认同、理念认同、行为认同,为东湖品牌增添美誉度。
公司副总经理邓先强在听取大家发言后,提出四点要求与建议。做好会务、餐饮服务,要进一步细化服务的流程,在细节服务、特色服务上下功夫,在基础服务上打造亮点,打造高标准、高素质、高品位的会务、餐饮礼仪服务团队;要紧紧围绕公司整体发展战略,研究和拓展适合高端物业服务内涵和需求的新路子,统一会务、餐饮服务规范,打造具有银河国际9992019特色的会务、餐饮服务体系;要加强项目现场调研,收集客户需求信息,做好分类管理和指导,促进餐饮、会务服务良性发展;要充分协调和整合现有资源,建立和发展专业小组,上下一盘棋,为各项目会务餐饮服务提供支撑。

2版-综合报道

内强素质 外树形象 追求卓越 光大品牌

——永新大厦召开业主代表大会

本报讯 2014年5月16日,永新大厦在张家港召开业主代表大会,36名业主代表参加会议。永新大厦物业管理处经理蔡震国做工作报告。蔡震国就永新大厦管理处2013年的主要工作和2014年的工作计划、2013年财务执行情况和2014年财务预算情况做了汇报。永新大厦业主委员会委员王信之主持会议,永新大厦业主委员会主席陈登伟出席会议并讲话。_DSC7795
蔡震国在报告中回顾了2013年管理处在工程管理、办公楼租赁、安全保卫、业主沟通、对外协调、内部管理等方面的情况。2013年,为迎接优衣库全球旗舰店入驻大厦,内部装修改造工程管理成为大厦整体管理的重中之重。面对施工区域大、范围广、影响面宽、施工期长、设备改造技术要求高,加上极端罕见高温天气的不利影响,管理处从安全施工、改造方案审核、物业服务保障、客户与居民关系协调等方面,积极采取有力措施,先后多次向工程总承包单位和优衣库承租商发文、发函,提出现场施工违规违章的整改意见和建议,并与供电、消防、安全等相关部门保持密切联系与沟通,多管齐下,有效做好监督施工单位的安全质量管理。在工程技术管理方面,为确保优衣库装饰工程楼层的改造不影响大厦整体安全运行,大厦管理处与电力供应部门积极协调,对大厦电力设备用电载荷重新做了分配和调整,确保了优衣库新增专用空调系统等设备的电力需求。由于施工改造不可避免地会造成对大厦其他相关楼层的业主(租户)、及周边居民的影响,一方面管理处积极做好矛盾化解工作,一方面加强对施工现场的监管,严格规定施工作业时间,最大限度地降低噪音和灰尘对大厦客户和周边居民生活的影响。由于大厦管理处做到全方位跟踪、全程化监督、精细化管理,确保优衣库装饰改造工程圆满完成并按期顺利开张,为优衣库商按期开张营业户赢得了宝贵商机。
大厦管理处积极实施成本控制,科学制定预算,积极做好大修基金的理财工作,通过开展节能减排活动,努力做好开源节流,确保收支平衡。在确保物业管理工作正常运行和各项费用科学合理使用的前提下,2013年,物业管理费又有了较大的节余,并保证各项费用支出都控制在预算框架内。
在空置房租赁中,为确保大厦租赁始终处于高位出租率,管理处客服部积极组织力量,走向市场,主动了解并掌握市场租户信息,一切从业主利益出发,积极帮助业主寻找客源,主动为业主牵线搭桥,保证大厦的整体出租率达到99.44%。
在安全管理上,保安部针对大楼装修改造带来的严峻挑战和复杂形势,克服多重困难,对施工队伍严格监管,增加巡逻频次,要求保安人员对施工过程的安全情况,时刻做到心中有数,维持了大厦的消防和治安安全。同时,积极做好与大厦所在地警署、居委会的沟通协调工作,与他们建立并保持良好的关系,努力为大厦物业管理营造和谐稳定的外部环境。2013年,永新大厦获得了“黄浦区企事业单位治安保卫先进集体”。
加强内部管理,提高员工素质,不断增强员工队伍的凝聚力。平时积极开展员工业务技术培训,不断提高服务业主(用户)的能力与水平,确保员工服务水平始终以业主(客户)满意为目标。2014年,大厦管理处将在银河国际9992019公司的领导下,在业主委员会的指导下,进一步加强和提升物业管理基础工作水平,结合大厦陈旧和设备老化的实际,有针对性地对工程上的老旧部位和陈旧设备进行改造,努力提升大厦的对外形象,积极为业主(客户)创造良好的工作环境。要继续加强资金的管理和使用,做好大修基金的理财工作,为业主节省每一分钱,用好每一分钱。要继续强化员工队伍的建设与管理,内强素质、外树形象,保持员工队伍稳定。要继续做好大厦安全管理和治安巡逻工作,确保大厦的一方平安。
参加会议的各位业主代表在听取蔡震国的工作报告后,纷纷进行了交流发言。他们充分肯定了大厦管理处过去一年来的工作,希望大厦管理处戒骄戒躁,永不止步,团结带领员工,始终以“三个第一”为宗旨,自觉发扬并光大银河国际9992019品牌和东湖企业精神,努力为业主(用户)提供更加满意的服务。

 □永新大厦管理处 报道

提高火灾扑救能力 确保小区一方平安

——锦绣江南家园(一、三期)管理处举行消防演习

 

DSCN1343ll本报讯 为了增强业主的消防意识,提高物业从业人员对突发火灾事故的应变和实战能力, 锦绣江南家园(1、3期)管理处、业委会、居委会联合举行模拟火灾消防演习,收效明显。受邀参与和观看这次演习的有:小区居委会、业委会及百余名小区居民共同参加,公司相关领导亲临现场进行指导。
2014年4月30日下午时,保安人员巡逻至小区休闲广场,发现22号3楼过道窗户有浓烟冒出,判断有“火情”,便立即通过对讲机向保安主管汇报了情况,物业经理和保安主管第一时间赶到了现场,并向全体保安发布了“灭火”指令。在短短的两分钟内,保安警戒组、疏散组、灭火组先后赶到了现场。警戒组迅速拉起了警戒线,设好隔离桩,有效地维持现场秩序,疏散组穿戴防毒面具、携带手电、救生绳、消防斧等装备立即冲入22号楼幢,挨家挨户分发湿毛巾并将被困的居民有序地护送至空旷地带并对居民的重要物品进行专人看管,灭火组的四个保安队员用灭火器奋勇地进行“灭火”,由于火势较大,灭火器控制不了火情,保安主管果断命令用附近的消火栓灭火,消防水带在工程维修人员的配合下很快接通,在保安主管一声“出水”的指令后,冲天的水柱喷向“火场”,火很快被熄灭了。现场观摩的居民即刻欢呼起来,掌声经久不息。
灭火实战演习结束后,保安主管向现场的居民讲解了如何预防火灾、火灾发生时逃生和自我保护等相关知识,手把手地教会了居民如何使用灭火器,并进行了实际灭火操作,大大增强了小区居民的火灾预防和自救能力。公司业务管理部吴镇鸿就本次消防演习进行了点评,并对做好小区消防安全工作提出了指导性的意见。
一位业主在观摩这次消防实战演习后这样评价道:“保安队员面对‘突发事件’反应速度如此之快,动作如此之敏捷,令人钦佩。我们业主有这样的物业管理队伍保驾护航,可以住得放心了”。

□锦绣江南家园(1、3期)管理处

太仓分公司开展“慈善一日捐”活动

本报讯 围绕“送温暖、献爱心”的主题,坚持“以民为本、为民解困、服务民生”的宗旨,用实际行动共同关心、共同参与、共同支持慈善事业,太仓市近日在全市举行“慈善一日捐”活动。
5月5日,为积极响应太仓市号召,银河国际9992019太仓行政中心管理处积极响应,分公司领导带头捐款,职工们积极响应,纷纷慷慨解囊,以实际行动发扬无私奉献、助人为乐、尽责社会的优良传统,将募的善款上缴给市慈善基金会。
“慈善一日捐”活动的开展,使管理处全体员工受到一次教育和洗礼,促进了员工热爱“慈善公益、爱心互助、人际和睦、社会和谐”良好氛围的形成。

□太仓分公司

学习《服务公约》 明确责任义务

——苏州科技大厦(二期)管理处开展员工业务培训

本报讯 苏州科技大厦二期1号楼根据管委会的要求正在实施对外招租。为了让客户入驻前就能了解和遵守机关大楼的物业管理规定以及各自的权利与义务,日前,由物业和机关事务管理处共同负责起草和制定了《服务公约》和《用户手册》。同时,为了能让物业更好地为客户提供服务,顺利推进物业服务各项工作的开展,机关事务管理处要求大厦管理处组织员工认真学习《服务公约》,明确责任义务,提高服务水平。为此,管理处于2014年5月8日下午,由二期项目经理蒋雯忠亲自组织各部门领班以上管理骨干和办公室人员学习了《服务公约》和《用户手册》的有关内容。
《服务公约》第五章“管理方的权利和义务”,是本次学习的重点。要求管理方应尽全力按照公约,履行其对物业辖区的管理和维护,确保物业辖区及其每一个部分处于良好、清洁、安全的状态。
结合物业管理合同的要求,对于《用户手册》中有关工程管理、环境管理等方面的几个重点内容,蒋雯忠也单独做了详细的讲解。各部门员工通过培训、学习,进一步理解了《用户手册》的各项规定,明确了物业管理合同规定的责任与义务,增强了服务的自觉性和主动性。

□苏州科技大厦(二期)管理处

开展平安志愿者培训 确保社区平安和谐

本报讯 为了QQ截图20150710135912确保“亚信峰会”期间江临小区的平安、和谐与稳定,5月13日上午,江临天下管理处、居委联合组织小区平安志愿者开展安全业务知识培训,并邀请社区民警对此次培训进行专业指导,对“亚信峰会”期间小区安保工作提出意见和要求。

通过培训,使居民进一步增强了对确保小区平安、稳定重要性的认识,强化了社区居民的安全责任,充分履行志愿者作为小区文明、和谐代表的责任。

□江临天下管理处

太保项目组积极备战论文大赛

本报讯 近几年来,中国太平洋保险集团股份有限公司综合服务中心高度重视物业管理技能比赛,相继开展了保安队列和交通指挥手势、消防知识及操作演练、保洁清洗地毯与擦窗技能展示等系列比赛,不断提高了物业服务的技能和水平。在历次比赛中,银河国际9992019太保项目组(交银、黄兴、929园区)参赛员工充分展现了物业服务的综合素质与竞技风采。
为进一步促进物业服务质量的全面提升,今年,中国太平洋保险集团股份有限公司将组织上海地区的几家物业公司,结合各自管理楼盘的特点,撰写相应的物业管理论文。为认真做好论文的组织撰写工作,太保项目组迅速组织力量,精心准备,积极参战。3月份,交银、黄兴、929园区三个管理处根据所在项目的特点,完成了论文选题和提纲编撰;4月份,进入案例收集和相关文字材料的组织编写工作。目前,三篇论文(初稿)已报送业主方进行初审。

□张裕灵

3版-服务视窗

我的东湖-我的家-我与东湖共成长

东湖,哺育我成长

1刘萍,女,1980年10月出生,中共预备党员。2008年5月正式加入公司,被派遣到银河国际9992019联想大厦管理处,后因表现优异,外借至业主方处工作。期间始终对自身高标准,严要求,,紧跟公司发展的步伐努力学习和工作,在业务上认真细致一丝不苟,出色地完成了公司交付的外派任务,并得到了业主方的一致好评及赞誉。

随着公司物业项目市场的不断开拓,2010年6月,我被调至银河国际9992019大地保险银信园管理处,担任办公室主任一职。新的岗位不仅仅给我机遇,同时也是对我自身能力的挑战。这个项目原本是大地保险公司的数据中心,对于物业服务的要求很高。在平时的工作中,我积极配合项目经理,一方面处理好与业主方之间的工作沟通,另一方面协调好管理处各部门之间的关系,同时要处理好各项办公室的日常行政管理工作。我以爱岗敬业,认真负责的工作态度,不断学习物业管理知识,通过学习不断的提升自我。
2012年10月,根据公司指令,我被委派前往苏州科技大厦管理处担任项目经理助理。全力配合项目经理负责银河国际9992019苏州分公司注册手续及项目开荒、筹建等工作。由于项目前期介入时间较短、且周边交通很不方便,这对管理处人员招聘、物资采购带来了许多不便,在这种情况下,需要经常放弃自己的休息时间,加班加点,有时还要利用周末前往苏州市内进行人员招聘及工程备品备件采购。经过艰苦的开荒,顺利完成了苏州市高新区管委会机关的入驻办公。协助项目经理在苏州这一年多以来,我始终用党员的标准来要求自己,平时很注重与员工之间的有效沟通,团结全体员工一道工作,为分公司在苏州地区夯实基础、拓展市场付出了一份心力。
几年来,为银河国际9992019的发展和工作的需要,我多次转战各地,面对一次次的困难和障碍,面对一次次新项目的挑战,从没有害怕和退缩过,因为我清楚地知道,在我的背后有着整个东湖在支持着、鼓舞着。正是有了东湖的关注和期待,才使我们每一个东湖人的成长,每一个东湖人的努力和进步,汇成一条奔流不息的江河,汇成一首催人奋进的凯歌。“风雨同舟,荣辱与共”——是我们不变的语言与共同的心声。

共同编织美丽的“东湖梦”

 2马娴静 ,女,1979年3月出生,汉族,本科文化程度,1998年7月参加工作,进入上海东湖别墅开发经营有限公司,曾任东湖别墅销售主管、客服经理等职,并兼任党务干事、团支部书记多年。2002年7月加入中国共产党,2009年9月进入官网www.9992019.com—银河国际有限公司代理开户电话18288069766社科院管理处工作至今,现任社科院物业管理处经理。

在集团、公司的培养下,我曾连续八年带领团队,使别墅物业保持99%以上高出租率,并在市场上赢得客户的高度评价和赞誉;2009年前期介入社科院分部大楼物业管理至今,多年来获得业主方的一致肯定和认同。同时带领团队为社科国际创新基地大楼(社科院分部)获得2012年度“上海市物业管理优秀大厦”称号立下战功,受到业主的表扬;
“东湖”工作的15年,一路走来,一路感动,一路感激,这是与“东湖”共同成长的15年。初出校园,青涩懵懂,用热情挥洒着青春,是东湖给了我成长的平台,锻炼的机会,15年来,我从一名普通青年员工成长为能独当一面的青年能手,也见证了集团、公司的发展壮大。通过长期实践,积累了超过十年的高端涉外别墅及政府办公大楼物业服务领域专业经验,成为了公司管理骨干的中坚力量,多年来多次荣获东湖集团、公司先进工作者、优秀营销员、市级机关优秀团员等奖项。
成功的路上,不可能没有崎岖和坎坷。在我的成长过程中,也遇到过很多难题,甚至一度因为对未来的困惑和迷茫,还离开过东湖。但是仅仅过了一年时间,出去闯荡了一年,我又再次回到了东湖。东湖特有的公司理念和工作氛围深深吸引着我,促使她又回到了东湖熟悉的氛围上。经历过波折迂回,我才真正感到自己的人生回到了正确的航道。只有在东湖,才让我如同远行归家的游子一样有了归属感。我终于明白:东湖才是真正能够发挥自己人生价值的地方,因为这里有着难以割舍的情感,有着放不下未尽的事业。
东湖人因东湖而慢慢成长,东湖因东湖人而日渐壮大。东湖用自己独有的品牌魅力和经营理念吸引着一批又一批的青年俊杰来加入这个朝气蓬勃、温馨有爱的大家庭。这里充满希望,这里充满梦想,这里有着无数的东湖人在一起编织着绚丽多彩的明天。感恩东湖,同祝美好!

青春梦想 共同家园

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张俊华,男,出生于1982年11月,2003年7月加入银河国际9992019至今。中共党员,业务管理部培训主管,兼任公司团干部。人生格言:对待工作,不一定非要有太多的豪言壮语,只要从每天的工作、每一次的演讲和培训中,有对东湖那种发自内心,溢出心底的热情和深爱并付诸努力,心里就会觉得坦荡许多、踏实许多。

2002年7月,我进入银河国际9992019实习。作为一名实习生,没有任何工作经验,懵懂地摸索着,边工作、边学习,使我迅速完成了从学生到合格员工的蜕变。
2003年7月,我正式加入银河国际9992019这个团队,参与公司培训管理工作。培训部门的工作量大、面广、人多。我从最简单的工作开始,一点一滴,一步一个脚印,很快就掌握了公司培训管理的流程。我还积极参与组织公司内部的各类专业技能竞赛,如保安技能比赛、电气、空调技能比赛、会务技能比赛、法律法规知识竞赛、安全生产知识竞赛、餐饮技能竞赛等。为公司挖掘人才、培育人才搭建平台。
品质管理与培训息息相关。我在做好本职工作的同时,利用业余时间,勤于向公司品质管理经验丰富的同事请教,并参与公司的品质管理工作,包括质量/环境/职业健康安全管理体系审核,协助多个项目创建市优、国优,为16个项目管理处编写创优汇报材料,并顺利通过评审,获得荣誉。我先后参与公司申报上海质量管理奖、上海市质量金奖和上海市市长质量奖申报工作,参与公司企业标准化建设,参与起草并修订公司的各类标准文件。参与上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(DB31/T361-2006)的起草。利用业余时间,努力补充专业知识,我先后考取了质量工程师(中级)、标准化工程师、注册安全工程师、经济师等证书,也日渐成为品质管理工作的骨干。
2009年,为落实东湖集团“迎世博600天行动计划”,我与部分青年一道参加了集团举办的手语培训并获得证书。同时参与编制多种“迎世博、提高岗位技能”的培训教材。
2011年,适逢中国物业管理改革发展30周年,东湖集团和上海市物业行业协会均组织了保安队列技能竞赛活动。为争取好的比赛成绩,我积极发挥公司每年组织保安技能竞赛的经验,制定参赛方案,选拔合适人选,全程跟踪训练,使公司参赛队伍获得了东湖集团保安队列技能竞赛第一名以及上海市物业行业协会首届秩序维护队列竞赛金奖及最佳领队奖的好成绩。
2012年,我带领的团队获得东湖集团“安康杯”119消防技能竞赛团体第一名的好成绩。
岁月如梭,白马过隙。我来到银河国际9992019已11年了,我把自己对东湖的深爱倾注到本职工作中,组织培训了一批又一批员工和骨干培训班。在东湖不断成长壮大、蓬勃发展的同时,我也从当初的懵懂新手蜕变成了培训条线的骨干。十年风雨,一路走来。我虽有过困惑,有过迷茫,但不变的是对东湖的热爱。我时常在思考这样一个人生课题:对待工作,不一定非要有太多的豪言壮语,只要从每天的工作、每一次的演讲和培训中,有对东湖那种发自内心,溢出心底的热情和深爱并付诸努力,心里就会觉得坦荡许多、踏实许多。上善若水,利万物而不争,我想,每一个伴随着东湖一起成长的人,都应该有这种犹如游鱼对大海、飞鸟对天空般的深爱和眷恋。

增添健康活力 激扬青春风采

——公司团总支组织“五四”青年节保龄球比赛

2014年5Camera 360月4日,细雨绵绵,春意阑珊,为庆祝“五四”青年节,公司团总支组织团员、青年前往青松城保龄球馆进行保龄球比赛。
众所周知,保龄球健身运动对人体的心肺、四肢功能具有非常好的健身功效,它可以锻炼身体各部位的协调性。打保龄球只要姿势正确,全身200多块肌肉都能得到锻炼,更重要的是玩保龄球有一种竞技的快感。另外,它不受天气影响,兴致所至可以随时娱乐。除此之外,它同时还具有缓解、消除工作和生活中各种压力的作用,并且不分年龄、性别,男女老少均可参与。不管身体强弱,只要通过努力均可获得高分,因此,该项运动可培养和增强人的自信心,也能够弥补日常生活和工作重负下的运动不足。所以,公司团总支经过仔细讨论、酝酿,从诸多体育赛事中慎重筛选,确定组织团员青年打一场保龄球赛,作为庆祝“五四”青年节活动的一份厚礼。
下午1时整, 来自公司本部、以及各管理处的三十多位团员、青年,自由分组,以5人一队的模式选定各自的保龄球赛道,开始训练,进而展开比赛。为了取得更好的成绩,有的在场边做着各项准备活动,而有的性子急,忙于一展球艺的就直接进入实战练习了。在比赛场上,到处都能听到大家激动和兴奋的呐喊助威声,整个下午,保龄球馆内到处洋溢着青春的活力与亮丽,每到精彩之处,大家情不自禁,一派轻松、喜乐、欢呼雀跃的和谐场景此起彼伏。
这次公司团总支组织的保龄球比赛活动,让不同管理处的同事们互相间增长了友谊,在运动和锻炼之余,可谓是一举多得。参与活动的团员青年朋友们,对于这样如此有意义的活动都赞不绝口、兴奋不已。

□刘宇声

4版-副刊

唐诗为伴

关国成

高中同学聚会,我写了一首小诗《七绝?会高中同学》:“共读高中未识愁,分飞涉世各沉浮 。传杯笑忆当年事,上镜方惊鬓已秋。”同学感慨万千,交口称赞,纷纷传抄。虽然,我写诗的功 力有限,但也是“冰冻三尺,非一日之寒”,我与唐诗结缘,算来已有几十年光景了。
小时候,我爷爷用工整大楷字体写的一本尺多宽的《唐绝句三十首》,成为我断文识字的启蒙 教材。我常常抱着它进入梦乡。王之焕的“白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。 ”、骆宾王的“鹅鹅鹅,曲项向天歌。白毛浮绿水,红掌拨青波。”、等唐诗,我三岁便能朗朗上 口。
稍后,年少的王勃成为了我崇拜的偶像。他以惊人的情才写下了《滕王阁序》,令无数鸿儒拍 案叹服,更引领我走进了初唐四杰的诗稿中。“画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨。”“闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋?”唉!诗中才子今何在?槛外长江空自流!
长安市井的酒肆里,那位忘形放歌的是谁?“李白斗酒诗百篇,长安市上酒家眠,天子呼来不 上朝,自称臣是酒中仙!”谪仙的豪饮是闻名于诗坛的,“兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光。但 使主人能醉客,不知何处是他乡。”才高八斗的李太白是我青年时期心中的诗圣,他超凡脱俗,“ 似死侠骨香,不惭世上英。谁云书下阁,白首《太玄经》。”一会儿,他是御驾前的翰林院学士, 坐在沉香亭畔描画杨贵妃的美艳丰仪“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。”一会儿,他是遨游四 方的剑客,坐在蜀道前慨叹,“噫吁唏,危乎高哉,蜀道之难,难于上青天 !”他忽而浪漫洒脱 “我本楚狂人,风歌笑孔丘!”他忽而矛盾痛苦,“弃我去者,昨日之日不可留;乱我心者,今 日之日多烦忧……抽刀断水水更流,举杯消愁愁更愁。人生在世不如意,明日散发弄扁舟。”
此外,我又是杜牧的铁杆“粉丝”。“南朝四百八十寺,多少楼台烟雨中。”透过江南的朦朦 烟雨,我看到了二十四桥明月夜拈须听美人 吹箫的杜牧。他带着我走进了一幅幅动人的画卷:“ 银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。”“停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花。”“借问酒家何处有 ,牧童遥指杏花村……”正当我在美好的诗境中流连不已之时,杜诗人放下酒杯,长叹一声,怀古 伤今起来,“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔。”他在颓世中呼唤英雄!“江东子弟多俊才,卷土重来未可知。”他辛辣地讽刺统治者“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来!”最后,杜牧在夜半 酒醒之时懊悔不已,“落魄江湖载酒行,楚腰纤细掌中轻。十年一觉扬州梦,赢得青楼薄幸名!”
我还是那个潇潇巴山夜雨中多愁善感的李商隐的忠实拥趸,时常被他诗行中细腻的情感打湿眼 角。“何当共剪西窗烛,却话巴山夜雨时。”啊!小李在思念远方的娇妻了。“春蚕到死丝方尽, 蜡炬成灰泪始干……”“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通。”他仕途坎坷,却内心清傲,“青女 素娥俱耐冷,月中霜里斗婵娟。”又孤独寂寞,“嫦娥应悔偷灵药,碧海青天夜夜心。”生于末世 ,诗人把自己的伤感与国家、民族的命运联系起来,“地下若逢陈后主,岂宜重问《后庭花》?” 昏庸的唐末统治者呵,你们若见到了隋炀帝,又当何言以对?
啊!唐诗陪伴我度过了半生的光阴。在唐诗中,我见到了似锦的繁花,读到了哀怨缱绻。丰富 了我的精神生活,滋润了我干涩的笔尖,我常常怀抱着这份情怀,走进另一个绚丽的文化梦境—— 宋人的词谱歌韵之中。

陶 情 花 卉

林 娜

我家里有一个三十平方左右的院子,里面有我精心栽培的数十种花卉。对花卉,我有一种特别的喜好,无论是人工栽培的家花,还是山野里的野花,我都喜欢。置身花丛,欣赏着花的颜色,呼吸着花的香气,什么人际间的烦恼,都会暂时抛却,觉得生活就象花一样美好!
养花是一种高雅的劳动,而赏花更是一种品位。以一个人的体力和财力,能亲身栽种的花卉品种毕竟是有限的。但我们除了品赏自己手种的花外,只要你走出去,在公园里,在朋友家,在自然界中,到处都有万紫千红、争奇斗艳的花木可以观赏。
花不仅芬芳美丽,泌人心肺,而且是季节的使者。什么季节开什么花,每种花都被人们赋予一定的文化内涵,一看到某种花,就会勾起赏花人心中的许多联想,从而获得不同的感受。譬如一看到桃花,就会想到春天,想到爱情;一看到荷花,就会想到“出污泥而不染,濯清涟而不妖。”;看到菊花,便会想到整个秋天的境界,甚至会想到陶渊明,想到黄巢;看到梅花,便会想到“凌寒独自开”,“俏也不争春” 的高尚情操和品格……
古来文人雅士对花木多有癖好,北宋的林逋以梅为妻,写下了不少咏梅诗章,其中“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏。”被后人推为梅诗“绝句”;同时代的苏东坡有“只恐夜深花睡去,故烧高烛照红妆。”的诗句,把海棠花人格化,完全将自己了置身于花痴的地位。古人特别推崇梅、兰、菊、莲等花卉,常借赏花机会寄托品格,抒张怀抱。清人张潮对号入座地对各种花给予定性,他认为:“梅令人高,兰令人幽,菊令人野,莲令人淡,春海棠令人艳,牡丹令人豪……”可见他对赏花功夫之深。《菜根潭》中有句曰:“花看半开,酒饮微醇”,更可谓深得赏花之道个中三昧矣。
总之,赏花人的植物学知识、人文知识越丰富,他欣赏花的情趣就越高雅,他在赏花过程所获得的感知和愉悦就越丰富。此时,花就成为可以言志、可以寄情、与赏花人心灵相通的知己了。

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山间晨雾   摄/木凡

我眼中的“朋友”

倾愫

工作中需要朋友,生活中更需要朋友。
“朋友”这个词汇,常常温暖着我的内心,因为感受着尊重和随和,所以很容易成为一种精神力量的支撑。当两人的友情升华的时候,那是一种感动的愉悦,温暖而幸福;当友人再次沉淀为唯一的爱人时,更多的是家庭的温暖和爱心的责任,有时可以像个小孩似的在他怀里撒撒娇,而他则会大度地坦露一个爱人的胸怀,但有时也会为一些繁锁小事吵红了脸甚至闹翻了天,但最终都离不开对家的眷恋,因为我们始终想的是“朋友”!
朋友,用音乐来形容那是最感人的精神食粮,好多的音乐人因此写出了许多有关朋友的动人歌曲,常常是每唱必火,那是引发了人内心的思想高潮,甚至会感动流泪。“有一天,天爱上了海,可是空气阻隔了他们, 他们无法相爱,天哭了, 泪水落在海里,即使不能相爱,天也要把灵魂托给海, 从此海比天蓝 ……当所有人在关心你飞得高不高时,只有少数人在关心你飞得累不累。这就是朋友。”患难成知己,感觉这样的句子好温暖!
所以说生活总会教懂许多做人的道理。在孩提时代,由父母为你量身定做,耳濡目染,言传身教;长大了,朋友为你开路,为你牵挂,为你解忧,作为同样朋友的你,为朋友回报,为朋友祝福,为朋友侠肝义胆。因此,生活中遇到的挫折和难题,如果能遇到朋友来为你解忧那真是件幸运的事情,而当有朋友遇到棘手的事情,即便你出不了力,但做一些言语的安慰也可以让朋友感受到一种关怀和力量。

为“母亲节”而作

母亲的星

倾愫

夜深的时候,那颗星格外醒目,
好似老天有意与我,
在思念母亲的时候。
那是母亲的星吗?
您眨眨眼,越发的闪亮,
晶莹雪亮的星似滴入了我的眼,
我的眼也泛出了泪光。

记得母亲曾对我说,
天上落下一颗星,人间走失一个人。
如果真有这样的传说,
那么请不要丢落了,
希望在有星空的夜晚,
能见到特别闪亮的星,
我知道,那是母亲的星—我宁愿相信。

妈妈,您见着那个正翘首远望的女儿吗?
她在为您轻声吟唱:
母亲的星,女儿的心,
您的星儿不会落……
我只相信那颗最亮的星,
您是在行走,但不会落下。
我说对了吗?母亲!

清明节的追思

缅怀英烈 追忆战友

李湘德

清明节又要到来,又到了人们祭奠先人,缅怀革命先烈的日子。每当这天到来的时候,我们一帮战友都会到龙华烈士陵园,祭奠长眠在那里的英烈,每次都会禁不住热泪盈眶……仿佛当年的炮火声再一次响起、硝烟又一次弥漫,仿佛看到了战友们在对越卫国戎边的战争中冲锋陷阵的英姿。
一个战友倒下了,千万个战友在嘶喊着、厮杀着……把仇恨、愤怒、正义的子弹和炮火倾射到敌群。阵地保住了,道路通畅了。战友却倒下了,离开了朝夕相处的兄弟们……
你们对党和人民的忠心赤胆,在中华儿女的心中树立起了一座座不朽的丰碑。你们的音容笑貌、英雄壮举,捍卫了祖国的尊严。追忆当年,我们都还是十八、九岁的热血青年。十八九岁的青春年华是人生最美好的季节,在人生最宝贵的时刻,你们却倒下了。把生命献给了祖国和人民,保卫了人民的安宁,你们被称之为共和国新一代最可爱的人。
战友啊,战友!今天这和平宁静舒适的生活环境,是你们洒下的热血铸就的。我们共和国的旗帜上,有你们血染的风采!我们轻轻的走上陵园的台阶……静静的……静静的伫立在你们的墓前。我们的好兄弟啊,你们在天国里还好吗?亲爱的战友,我们想念你们!人们再不需要战争。
英雄的战友啊,亲爱的兄弟。我们又来看望你们来了,我们想念你们。当你们把生命永远的定格在十八岁的年纪后,我们生死相隔,只能是魂牵梦绕。你们可曾记得,我们一起迈着军人的步伐,无所畏惧、义无反顾地走向南疆燃烧的前沿阵地的激情吗?还记得猫耳洞里我们赤身裸体坚守阵地,誓死保卫祖国和平的日日夜夜吗?你们还记得我们在百米生死线一起冲锋陷阵,在雷区丛中幸运生还的悲壮场景吗?你们还记得烂裆的折磨、蚊虫的叮咬、老鼠的侵扰和毒蛇的亲吻吗?——忘不了啊!我们永远也忘不了猫耳洞里我们谦让分喝的那口泥水,永远也忘不了我们分吃的那盒罐头,那半块压缩饼干,永远也忘不了在敌人的炮弹袭来时你们不顾自身安危的英勇,永远也忘不了你们抱着炸药包冲向敌阵的坚定和顽强……
英雄的战友啊!亲爱的兄弟。当你们把自己化作共和国的山脉后,鲜红军旗上凝着你们血染的风采。是你们用生命表达着对祖国的无限忠诚和对故乡、对人民的赤子之情。我们骄傲,我们是为了祖国的安宁和人民的幸福奉献了鲜血和生命的共和国军人。
英雄的战友啊!亲爱的兄弟。千首歌写不尽你们那一往无前的精神,万只曲也表达不完我们对你们的思念和尊敬。愿你们在天国永远没有战争,永远和平、安宁!
亲爱的战友啊!尊敬的兄弟。你们永远活在我们的记忆里。我们也坚定顽强的活在你们美好的事业中。亲爱的战友啊,你们为祖国和人民奉献了生命!伟大的共和国英雄们安息吧……
请再陪我们抽一支家乡的烟吧!再陪我们喝一口故乡的烈酒吧!再看一眼祖国的大好河山、再给我们一个相聚的梦影吧!
最后,向在对越作战中英勇牺牲的烈士敬礼!向所有参加过对越作战的老兵敬礼!向我们崇敬的所有烈士亲属们敬礼!