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No.7

总第175期

(本期四版)

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官网www.9992019.com—银河国际有限公司代理开户电话18288069766 地址:上海市静安区威海路755号12楼 邮编:200041 电话:52921718 传真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@www.9992019.com  HTTP://WWW.www.9992019.com

出版日期:

2015年7月8日

1版-要闻

集团考核公司2015上半年工作

本报讯 7月3日下午,集团对公司2015年上半年工作进行考核。中共上海市委接待班主任、东湖集团党委书记鲁毛姑,市委接待办副主任、东湖集团总经理、党委副书记朱伟东等领导听取公司总经理李风关于2015年上半年度经营管理、项目发展情况的汇报;听取公司党总支书记刘兵关于党建工作的情况汇报。

深入推进“5321”人才规划

构建高素质管理骨干队伍

——公司举行2015年“后备骨干培训班”开学典礼

本报讯 7月17日,上海银河国际9992019后备骨干培训班开学典礼在上海市长宁区图书馆10楼大讲堂举行,公司领导班子成员,各项目管理处经理(助理)、各分子公司负责人、公司本部职能部门负责人参加开学典礼。开学典礼前,以短片方式播放了部分学员的工作、生活视频片段辑录,集中反映了这批年轻员工思想活跃、求实上进、年富力强、充满热情和开拓创新的精神风貌。
DSC_3814上海银河国际9992019总经理李风做开班动员并讲话。他说,举办2015年上海银河国际9992019后备骨干培训班是帮助优秀年轻员工积累知识,增强本领,提高能力的必要手段,是推进实施“5321”人才发展规划、改善公司管理骨干年龄结构、知识结构,建设一支“高素质、有能力、懂管理”的骨干队伍的需要,旨在让更多的优秀员工脱颖而出,确保公司后备干部后继有人、管理骨干队伍充满生机与活力。他希望培训班学员通过参加培训,对如何做好本职工作,如何进一步提高能力素质,如何规划职业人生,有更加更清晰的思路,有更多的自觉性,增强自我提升的内在动力。经过半年的培训,着力提高专业理论知识和管理水平,掌握领导方法与管理艺术,积累工作经验,开阔视野,充实自我,全面提高综合素质。李风对培训班学员提出三点要求:
一是要珍惜学习机会。自觉端正学习态度,严格遵守纪律,牢记使命、奋发有为,妥善处理好学习与工作的关系,合理安排、统筹兼顾,静下心来参加培训,全身心投入到学习中去,认真完成学习任务,完成规定的课时、课程与内容,保证学习时间、保证出勤率。踏踏实实学一点本领,确保学习培训取得实效,为今后的学习和工作打下良好基础。
二是要学以致用。坚持“学以致用,用以促学,学用相长”。做到“工作、学习”相结合、两不误。坚持缺什么、学什么、补什么,找准学习方法,带着问题学习,带着思考学,求得知识更新与能力的提高。要深入学习物业管理理论、法律法规、计算机和互联网技术等知识,融会贯通,知行合一。把学到的新理论、新知识、新技能运用到工作中,转化成创新的动力。要积极利用互联网思维和网络意识去认识自身,审视市场发展。公司合力打造的“打造手机端、微信端、计算机端”三站合一模式、开发SAP软件对预算进行控制、采用第八管理软件实施集中采购监控与人力资源管理、设备设施巡检系统、保安、保洁、工程报修工单系统等软件,要使这些软件的运用在日常管理中产生预想的效果,真正实现管理效益的提升,就需要大家充分的学习、理解、消化与吸收,与日常管理和服务紧密结合起来。
三是要团结互助。形成一个良好的、充满朝气的学习团队,展现良好的协作精神。要把学习培训当作一种修养、一种境界、一种责任。在学习过程中,大家要相互学习,相互帮助,取长补短,博采众长,在学习、交流、互动中不断地充实自己、丰富自己,实现共同学习、共同进步、共同提高,努力为自己的成长和进步积聚动能。要不断提高履行岗位职责的能力,提高创造能力,在各自的岗位上发挥引领作用。
本期培训班的67名学员是经过精心筛选、考察并通过考试正式录取的。他们将经过为期6个月三个阶段的集中、分散与自学培训。培训班共开设12门课程,分基础管理、技能管理、领导艺术、实务操作。培训总课时为108课时。将聘请具有丰富理论功底和实践经验的专业教师、资深物业经理人和项目经理、公司本部职能部门的业务骨干,讲解25个培训主题,涉及物业管理基础知识、物业管理技能提升、安全消防管理、人力资源管理、合同管理、财务管理、法律法规知识、物业方案制作、运用软件和信息化等,培训内容具有较强的针对性、实用性和实践性。培训主要采取课堂授课、交流互动、分组讨论和项目参观等形式。学员考核采用日常学习评价、出勤率和练习题、答辩、撰写心得、论文相结合的方式。本次培训班由公司人力资源部(培训)具体负责实施。

□人力资源部(培训)

新常态新视野

公司举办“物业管理与转型升级”专题讲座

DSC_3860本报讯 7月17日下午,公司假座上海市长宁区图书馆,邀请上海市物业管理行业协会执行会长、上海同涞物业管理有限公司总经理翁国强作“物业管理与转型升级”的专题讲座。公司领导班子成员、公司所属各项目经理(助理)、分子公司负责人、公司本部职能部门经理、副经理,以及67名后备骨干培训班的学员一起听取讲座。
翁国强从欧美物业管理的起源和我国物业管理的实践,对物业管理由传统向现代服务业转变做了精准解读,并从我国物业管理的理论与实践的结合上,厘清了物业管理的核心价值与内涵。
在谈到物业管理如何实现转型升级时,翁国强说,“互联网+”改变了传统的物业管理运作及盈利模式,企业正面临着各种各样前所未有的挑战。行业内很多企业已经在积极探索,彩生活服务集团开发的“彩之云”信息平台,万科物业建立的服务信息系统,长城物业开发的“云平台”等,都取得了很好的先发效应。但是单靠几家企业的成功实践,还谈不上全行业的转型升级,行业要实现真正意义上的转型升级,必须是绝大部分企业生产方式得到转变,简单粗放的经营模式得到改善,高消耗、低质量、低效益的现状逐步得到杜绝。要解决这个问题,改造和提升传统物业服务业,就需要依靠行业或者一些有眼光的、有担当的企业家挖掘和整合业主、企业和社会资源,集中一批有发展愿景、有系统需求思路、有一定经济支撑的企业,开发出包括客户服务、物业服务、设备设施管理、财务管理、人事管理、档案管理、辅助决策等模块,同时衍生社区电子商务、物流配送、中介服务、信息咨询等具有开放性的物业管理系统。利用行业拥有的这三项庞大数据和服务需求资源,实现与线上的服务提供商对接,建立起一个物业管理服务的“云平台”,让整个行业分享,从而提升物业管理的核心价值,提升管理水平,扩展服务内容,这对全行业转型升级和核心能力的提升将是一个关键举措。
翁国强讲课内容生动,特别是对物业管理概念的研究、担任企业领导以来对企业管理经验和典型案例的分享,对“互联网+”背景下物业管理不同观点的碰撞、物业管理转型升级、行业发展前景的思考与探讨、物业价值重构与企业良性经营等方面都有许多非常精彩的观点,大家听了很受启发。

□言讯

公司党总支获行业“优秀党组织”称号

本报讯 去年以来,公司党总支积极参加本市物业行业开展的“社会组织党建创新”、“社会组织枢纽式党建工作试点”和“创建上海市建设交通系统建设先锋”活动,认真按照中央和市委关于服务改革、服务发展、服务民生、服务群众和服务党员的要求,紧密结合公司物业管理经营服务的实际,精心设计创建主题、明确创新载体,在开展基层服务型党组织建设和建设先锋示范点的创建工作中通过自我创建、自我规范、自我提高,使公司党组织和共产党员的主体作用得到了有效的发挥。
日前,上海市物业管理行业党建工作指导委员会对全市32个党组织、23名优秀党务工作者、33个行业建设先锋示范窗口进行通报表彰。
公司党总支荣获“上海市物业管理行业优秀党组织”称号;张江党支部荣获“上海市物业管理行业建设先锋示范窗口”;公司党总支书记刘兵同志荣获“上海市物业管理行业优秀党务工作者”称号。

□党务

信息化之窗

实现工单的移动化、信息化、智能化

银河国际9992019标准化管理软件——移动工单系统上线试行

本报讯(张晶)7月3日,公司在工行数据中心(上海)外高桥园区举行“移动工单”系统项目组第一阶段汇报会。公司领导李风、刘兵、邓先强、贺原以及相关职能部门负责人参加会议。这是继烟草项目设备巡检系统运行后,公司推行的又一个信息化系统试点项目。
移动工单系统基于移动互联网技术,可以实现将工作任务直接发送至移动作业人员的智能手机设备上,通过数字化工单创建、排程、派工及追踪,根据作业层时间、地点、角色、事件等要素为工作运行触发主体,将项目的预见性标准作业规程和指令嵌入设施、安保、环境以及客服、餐饮等作业环节中,通过发挥预防性定期维护、巡检管理、应急报障管控等功能,确保服务可追溯、考核、改进、落实,让繁琐的工单业务流程,更加便捷,更加易于管理
。这一新型的服务手段,对提高服务质量、提升服务响应时间、增强服务保障能力、提升服务效益具有重要意义。
经前期调研、可行性分析、应用价值评估,移动工单系统于今年四月下旬正式启动并试运行。公司信息化工作组、试行项目、软件供应商等组成的项目推进机构,在协调项目实施中,组织相关项目经理、工程技术骨干、软件供应商人员,就完善配置功能集中进行开发。经工行数据中心、张江创新园第一阶段试运行后,他们根据自身服务定制要求和管理特点进行工单灵活配置,在建立、优化工单系统基础上不断总结完善配置,组织多次“头脑风暴”集思广益,发掘、拓展配置功能,确保系统运用价值达到预期目的。
项目推进小组将于下一阶段提升移动工单在员工作业中的便利性展开攻关,介入APP端语音报修功能,增加备品备件及物料消耗与工单有效关联,与客服管理与集成呼叫服务功能有效连接,打造用于公司总部和管理处可追踪执行情况的集中管控平台。同时,在目前项目运行的基础上,将体系贯标计划、预见性管理、资源共享因素等通用配置方案纳入集成平台知识库。

公司2015年第二季度明星员工评比出炉

日前,公司工会召开专题会议,对公司所属65个物业项目管理处、分子公司上报的2015年第二季度“明星员工”申报材料进行认真讨论及审查。经公示,171名员工被评为“银河国际99920192015年笫二季度明星员工”。(名单详见第三版)

公司举行后备骨干选拔考试

7月14日,公司后备骨干选拔考试在上海科技管理学校实训大楼2楼计算机房分三个教室举行。来自公司本部及各项目管理处、分(子)公司共110人在计算机上操作完成。考试内容涉及到公司规章制度、企业文化、安全管理、成本控制、专业技能、业务基础知识(工作计划、EXCL表格,PPT制作)等内容。考试合格者确定为正式学员。

□培训

2版-综合报道

打造海门开发区商务大楼物业管理新地标

——海门开发区管委会办公室领导来公司参观交流

报讯 2015年年6月29日,江苏省海门市开发区管委会副主任顾荣荣、物业管理办公室方铁、汤铭等一行来到上海银河国际9992019参观交流。上海银河国际9992019总经理李风与顾荣荣一行交流座谈。上海银河国际9992019副总经理邓先强参加。
座谈会上,李风总经理首先向顾荣荣一行介绍了上海银河国际9992019的基本情况、企业战略、项目发展、业态结构、企业治理、商业运作及企业文化建设等情况。顾荣荣一行在听完介绍后,对银河国际9992019的卓越管理、浓厚的企业文化、雄厚的人才资源和精湛的技术实力,以及企业发展取得的综合成就、银河国际9992019的品牌影响力和美誉度给予了充分肯定。
李风说,银河国际9992019十分重视外地项目的发展,在海南、陕西、山东、江苏等多个省份建立了物业管理服务分支机构。公司本着“上善若水、以人为本”的服务理念,正借力互联网+,紧紧抓住机遇,迎接挑战,着力打造物业管理服务创新和经营模式的升级版,推动企业加快转型,努力为业主(用户)提供更加优质的管理和服务。李风十分感谢海门开发区管委会领导对上海银河国际9992019的信任。他希望银河国际9992019驻江海商务大厦管理处的全体员工在海门开发区管委会的指导下,把江海商务大厦的物业管理服务做得更好。同时,希望加强与海门开发区管委会的合作,扩大合作空间,拓宽服务领域,加深海门对银河国际9992019品牌的认知,力争银河国际9992019在海门有更好的发展。
下午,顾荣荣一行在世纪金融大厦管理处项目经理胡燮伟的陪同下,参观了世纪金融大厦的机电设备机房,实地察看了世纪金融大厦的物业管理环境,亲身感受银河国际9992019在世纪金融大厦这样一座银行办公楼物业上高质量、高品质的物业管理和服务水准。参观后,顾荣荣对世纪金融大厦的物业管理现场环境不时的进行点赞,对银河国际9992019在办公楼管理上积累的成熟经验又有了更深刻的感知,对银河国际9992019优良的服务品质有了更加直观与全面的理解。
在参观世纪金融大厦的物业现场后,顾荣荣一行还参观了中国工商银行上海市分行博物馆。
上海银河国际9992019江海商务大厦管理处经理韩刚以及部门级主管以上的管理人员参加交流活动。

□江海商务大厦管理处

世纪金融大厦等11个项目申报QC小组课题

——公司专家组对2015年度QC小组课题开展评估

本报讯 为推进2015年度QC小组活动的开展,7月22日,公司召开2015年度QC小组课题评估会议。公司党总支书记、副总经理刘兵参加会议。公司总工程师诸建华,首席工程师胡燮伟、殷卫敏、王健、姚兴民,创新园物业管理处经理陈志昂、浦东机场保税区公共服务中心物业管理处经理陈宇参加会议。公司业务管理部经理吕勇主持会议。
按照公司对开展QC小组活动的要求,与会人员对世纪金融大厦、张江微电子港、国家会计学院、张江集电港四期、工行数据中心、兴业大厦、东方巴黎、交银太保、张江创业园、传奇广场、苏州科技大厦(一期)等11个项目申报的QC小组活动课题逐个展开了讨论,并进行可行性评估,最终达成了一致的意见。对下一步如何改进和完善课题内容和实施活动提出了意见和建议,为在公司范围内广泛开展QC小组活动起到示范推动作用。会后,业务管理部将汇总专家评估意见逐一向各项目QC小组反馈,加快落实推进实施工作。

□业务管理部

图片新闻

IMG_8048为提高会务、前台等“窗口”服务接待形象,同时也丰富员工的业余兴趣爱好、提高团队凝聚力,上海国家会计学院管理处于今年4月14日举办了员工化妆师职业技能(初级)培训班,经过2个半月的培训学习,于6月28日在院外规定考场进行专业考试。
该培训班由正规职业技术学校《宾馆服务与管理》专业老师执教。结业后,通过国家职业技能鉴定机构考试,可获得化妆师职业技能初级证书。培训班对员工吸引力很大,共有25人报名参加,大家都很珍惜这次机会,学习积极性很高。学习期间,根据专业课程设置,学员们既当化妆师,又当模特;互换角色,认真动手操练,化妆技能明显提高,目前均已结业。

□上海国家会计学院管理处

西安都市之门——

西安都市之门满意度测评名列高新区榜首

2015年6月2日,由西安创业园发展中心委托第三方——陕西兰德趋势市场调研咨询有限公司对园区内9个物业公司开展了“2015年上半年物业服务满意度”测评,上海银河国际9992019西安都市之门(B座)管理处以总体满意度94.29分荣居榜首。
2014年下半年以来,西安都市之门管理处针对管理薄弱环节(高度重视客户投诉处理),加大物业管理服务整改力度,始终以一流的工作标准加强管理,以人性化、亲情化、温馨化的服务,为大厦客户创造良好工作环境。保持都市之门在园区内物业服务领先的地位。
同时,在园区4个带有餐厅的服务机构中,西安都市之门的排名亦位居第一。

□西郊

图片传真

1

□2015年6月30日,中共上海在陕单位委员会、上海市人民政府驻西安(西北)办事处在西安锦江国际饭店举行纪念建党94周年“上海在陕单位七一优秀党员表彰大会”。上海银河国际9992019驻西安都市之门管理处项目经理马建国同志被评为“上海在陕单位优秀共产党员”。

2

□2015年6月24日,中共上海在陕单位委员会书记、上海市人民政府驻西安(西北)办事处主任邱大昌一行4人莅临上海银河国际9992019西安分公司都市之门管理处检查指导工作。听取银河国际9992019都市之门管理处项目经理马建国介绍都市之门的物业管理情况。
邱主任一行参观了都市之门B座空调机房、电梯机房、配电室等机房重地,对管理处的服务质量、规章制度、设备保养、卫生保洁非常满意。希望管理处把服务做得更好,为银河国际9992019品牌争光、为上海争光。

苏州科技大厦(二期)管理处——

增加延时控制模块提升配电稳定性

本报讯(钱惠彬) 苏州科技大厦(二期)属于一级用电用户。管理处在日常变配电站设备管理中,发现苏州高新区当地电力部门提供的供电电压略低于设备额定电压,供电不稳定,时常引起管理区域1#变配电站内低压照明总断路器跳闸,影响楼内用户正常办公。根据设备故障状况,二期工程部电气人员现场分析跳闸原因,咨询设计人员,商讨对策,决定对1#变配电站内照明总断路器加装延时控制模块,并在值班室旁的双路控制箱内安装动力电源监控设备,使设备发生不可抗力故障时,值班人员和工程管理人员能及时采取有效措施进行处理,确保楼内服务用户的正常办公,此举提高了变配电站设备的安全运行。

苏州科技大厦(一期)管理处——

为“中国·苏州国际精英创业周”保驾护航

本报讯 2015年7月11日“苏州国际精英创业周”活动在苏州科技大厦一期举办。活动围绕苏州人才科技政策、创业环境介绍、苏州高新区创新创业环境推介会、企业创新创业经验介绍及相关政策指导。350名社会各界创业人士参加。
管理处接到通知后,立即召集各部门经理制定专项服务保障方案。认真筹备、细致策划、相互配合,做好各项应急措施,明确落实责任部门、责任人。圆满完成1个主会场和8个分会场以及相关移动设备、音响等准备工作。
面对时间紧迫、工作量大以及天气带来影响,工程管理部全力保障会议期间的水、电、空调的供给以及音响、话筒正常使用。会务服务部布置会场、制作席卡,会议中负责茶水服务。环境管理部在会前完成了会场、卫生间保洁工作以及当日铺设好地毯和警示标识的摆放。秩序维护部会前对会场消防设施设备进行了专项检查,同时准备好雨伞为客人转会场做好服务。拟定了专项管控方案(包括车辆、人员、突发事件等)。
通过此次会议服务,进一步完善了大型会议服务流程、操作规程及应急预案的可实施性,为提高高规格会务服务水平打下了坚实的基础。

□ 苏州科技大厦(一期)管理处

打造健康文明和谐新家园

——锦绣江南耕读园管理处优质为民服务记

锦绣江南耕读园小区能够被评为文明小区是与银河国际9992019管理公司的全面管理和多种服务分不开的。物业经理和员工们辛勤工作、勤奋敬业,他们的所作所为我们居民是看在眼里、感动在心头。
耕读园小区的特点是外籍人士台湾同胞多,家政服务、快递服务人员流动性强。此外,由于紧邻学校,穿越小区的学生也比较多。就硬件来看,小区树木种植密集,人工水渠多,小区已经开盘十余年,以致老旧设备也积攒了不少。这些特点的存在致使物业管理工作难度大,对其服务质量的要求也相对较高。但是,物业针对这些存在的特点采取具有主动性、多样性、针对性的方式方法,在小区公用设施设备、环境卫生、绿化、治安消防、居民日常生活便民服务等方面,不断做出新成绩,踏上新台阶。
小区文明洁净,环境质量高。
小区垃圾箱清理及时,河道定期疏通。电梯轿厢地毯更新,楼道天天擦拭,路面一日两次清扫到位。这些工作细节使得到小区来的房产中介和看房租房的客户都一致称赞物业管理的高品质服务。
护绿养绿美化环境。
小区的绿化养护工作实施到位,春天鸟语花香、夏日绿树成荫、秋天丹桂飘香,冬日腊梅山茶竞相开放。这些都是绿化队的员工用他们的辛勤劳动换来小区的优美环境。
高度重视治安消防工作,确保了居民家庭财产安全。
小区紧邻学校,附近也有很多的咖啡店,这些导致小区附近的、流动人口密集。但是保安在门岗监察认真负责,也经常在小区内巡逻,同时小区物业自我施压,请居委会、民警、业委会联合大检查。从现场管理到档案记录得到了监察人员的一致好评。
贯彻预防为主,防治(消)结合的方针政策,更换了八百多个灭火瓶,做到了有备无患、未雨绸缪。
保证小区车辆安全、交通顺畅。
小区有九百多家住户,几乎每家都有私家车。另外,小区家政服务人员多电瓶车多,快递进出车辆多,房屋租客使用的搬家车辆也很多,地上地下停车位紧张,物业人员主动疏导指挥车辆有序进出,整齐停放。小区道路交通线、停车标识清楚,地下车库角落也没有杂物堆放,保持了整洁。
为居民提供诸多便民服务。
从平凡小事做起,一个微笑、一声招呼,都体现了物业服务员工的热情和关怀。为了营造和和谐社区,物业为儿童乐园更换了草坪毯,添置了健身器,休闲座椅也换成了美观耐用的铸铁座椅。此外,物业还在门岗亭附近设置了打气泵,为业主电动车和自行车打气提供了方便。
俗话说得好,火车跑得快全靠车头带。物业的黄经理时刻把小区的事挂在心上,不仅每天早上七点到岗,夜间也会经常查岗。即使遇到特殊天气也不离岗。正是他的以身作则,言传身教,带动员工认真负责。这些都无一例外地体现了物业团结合作、奋发图强、一心为客户着想的精神。

□ 黎明

3版-服务视窗

人人动手参与“火灾”扑救

——车管所三分所项目点消防演练纪实

11本报讯(王珏) 油桶已放置好,灭火器一字排开,人员列队整齐,前期准备工作一切就绪。此次消防演练系警员业主代表、保安公司安保和物业联合举行,参与者众多。警员代表队由三分所领导亲自挂帅,重视程度可见一斑。演练开始前,物业经理现身说法,向参与者普及了灭火器的基本常识和使用规范。点燃油桶中的火苗,演练序幕正式拉开。
三分所吴所长率先上阵,只见他快速跑至上风口,面对雄雄火焰,将手中的干粉灭火器“一提、二拔、三对准、四喷射”,动作干脆利落、一气呵成。刚才还肆虐的火舌瞬间被扑灭,引来阵阵叫好声,也鼓舞了后面人的士气。接下来,大家依次有序的拿起面前的灭火器向火焰喷射,油桶内的火被扑灭再被点燃再被扑灭,每个人都积极主动、认真规范的进行操练。有位保洁女同志胆子较小,在这样的场合中有点不知所措,犹豫不前。经过管理处领导耐心的开导,她终于鼓足勇气上前将操作完成,之前因惊吓有些苍白的脸此时挂满了由衷的喜悦。
时隔三日,项目点又在食堂开展了油锅起火后,如何使用灭火毯灭火的消防演练。管理处用浸泡过柴油的布团放置于大锅中,通过点燃布团来模拟油锅起火的情形。轻轻抖开灭火毯,持续覆盖在着火油锅上,直至火焰完全熄灭。这一过程,食堂员工人人参与,同时让大家明白,油锅起火后切忌直接浇水,以免让火势蔓延导致更为严重的后果。
在这一系列的消防演练中,大家亲身体验,实地操作,切实做到了真懂、真会。近年来,各种火灾事故频发,一条条鲜活的生命就此被吞噬。人们在悲痛之余,更应加强消防安全意识,增强消防灭火技能,提高应对突发火灾事件的处置能力。

□交警总队管理处

大地保险管理处举行抗洪抢险应急演练

IMG_0434自6月中旬以来,上海数天连续降下暴雨,防洪抗洪压力急剧增大。大地保险管理处以雨天为契机,于6月16日在园区开展了抗洪抢险应急演练。演练活动以模拟管理处在暴雨发生后,园区发生内涝险情为科目进行。
此次演练是在没有提前通知的情况下进行的。由管理处经理突然下达演练命令,在命令下达后,各部门按照防汛救灾预案迅速行动。在近2小时的演习中,管理处为各部门临时设置了架设防洪板、增设潜水泵、重要机房防水侵等抢险科目。
借助暴雨来临时机这种方式进行演习,不但检验了各部门对险情发生时的响应速度,同时还考核了各部门对预案的掌握情况,增强了管理处全体员工的应急抢险意识,提高了应对险情来临时的应急处置能力。

□大地保险管理处

增强汛期防御能力

共筑园区安全环境

——外汇交易中心构筑汛期防火墙

六月起,本市进入了台风暴雨的高发季节,为保障外汇交易中心管理处相关楼宇、设备设施运行安全、确保正常园区正常的办公程序,增强员工防台防汛风险意识,提高防御汛期自然灾害处置能力,管理处针对汛期特点,在原有应急预案的基础上,特制定了防汛应急处置规程。包括建立外汇交易中心管理处应急小分队,完善了预警警报应急响应机制,明确指明防灾物资的摆放区域、物资品种、点检要求以及质量安全保障等内容。同时,进一步细化各部门责任,使应急小分队人员的职责更加精细、合理。
新的预案制定后,外汇交易中心行政部日前召集中心其他各部门防汛小组成员、安保公司以及物业管理处人员,根据预案操作流程开展了一场防汛演练。预警信息发出后,应急小分队各岗位人员迅即前往中控室,听从指挥,统一调配,分头巡查,清理环境,修补漏洞。当遇大雨来临时,对如何及时有效排除地面积水、如何阻止或减慢水流流向办公室内进行演练。通过演练,所有防汛小组成员亲身体验了预警后的处置流程,增加防汛知识的了解,“居安思危,安全第一,常备不懈,以防为主”的防护意识得到增强。

□外汇交易中心管理处

强化安全意识 促进安全发展

——集电港四期管理处多头并举开展安全生产月活动

今年六月是全国第十四个安全生产月。集电港四期管理处积极响应公司安全生产月工作的部署,组织管理人员围绕“加强安全法治、保障安全生产”这一主题召开了安全月专题会议,并开展了一系列与安全生产相关的宣传、培训、考核、演练等活动。
为了大力宣传安全知识,管理处安全领导小组在员工园地宣传栏上图文并茂地张贴展示了关于《安全生产法》的内容供大家学习,另在3#楼张江行政服务中心办事大厅的电子屏幕上滚动播出新版《安全生产法》的相关内容,为业主和前来办事的人员普及了安全生产知识,提高了大家的安全意识。
为了更好地让员工熟悉安全生产法,各部门也积极开展了安全月专题培训活动,认真学习了新修正的《安全生产法》的内容并组织考试,参加考试人数达97人。通过考试增加了员工对安全生产知识的了解。同时,提醒员工平日工作时要遵章守纪,注意安全,避免各类安全事故的发生。
此外,6月30日由工程部组织、策划,其他部门配合进行了一次紫江8355线路计划外停电的模拟演练活动。管理处员工于发现停电的第一时间上报管理层,管理层马上做出反应,指挥启动应急预案。整个停电过程都按应急预案有效实施开展。在整个演练过程中,各部门分工明确,协调配合,沉着应战,操作有效,达到了预期效果。此次演练锻炼了员工们应对突发事件的应变能力,也提高了员工们处置重大事故的能力。
安全月即将过去,安全活动仍将持续进行。通过此次安全月活动,管理处员工学到了很多宝贵的安全知识,有效提高了安全意识。今后,管理处也会根据项目实际需要,继续开展各类安全活动,确保业户们的生命财产安全,维护园区的长治久安。

□集电港四期管理处 办公室

严阵以待,备战“灿鸿”超强台风来袭

为应对“灿鸿”来袭,苏州科技大厦(一期)管理处对主楼、会议中心、科技会堂、餐饮中心的屋顶、天台的排水口进行了垃圾清理,对地下一、二层车库的42个、科技会堂地下一层6个集水井泵以及排水泵、吸水机等设备进行点检,对防台应急物资仓库做全面检查。并增加值班人员,加强值班巡视,确保大厦“灿鸿”顺利通过。

□苏州科技大厦(一期)管理处

4版-副刊

感怀党恩

红色的七月

秦中谦

七月,红色的七月,流火的七月,七月的历史在南湖的水波记载着,特写在1921年,在镰刀和铁锤有力地一握,碰撞出中国历史的红色闪电,火焰溅落在三山五岳,把九州大地烧得通体红透。
红色的七月,一幅血与泪的画面,一卷悲与壮的篇章。铁锤和镰刀,这铿锵有声的特殊材料,谱成一首壮丽的组歌,铸成一部伟大的史诗。94个悲壮灿烂的七月,94个百折不挠的求索,一页页光辉的章篇记载着七月的丰功伟绩:它拆除封建的枷锁,推翻三座大山,打败日寇豺狼,驱逐蒋家王朝。它使我们记住了:南湖红船,井岗烽火,长征铁流,延安宝塔……,经历了多少曲折的岁月。94年前的七月,第一个共产党小组的诞生,象襁褓中的稚弱婴儿,在黑夜风雨中顽强博击,从昔日血与火的较量,正与邪的搏斗,到排山倒海的革命浪潮,终于孕育了天安门冉冉升起的五星红旗,使古老的华夏大地发生了无数惊天动地的变化,取得了令人欢欣鼓舞的辉煌成就。睡狮醒了,中国这个巨人正屹立在世界的东方。
七月,有如火的旗帜,如火的激情,如火的青春;这光辉的七月,前程似锦,神州富饶;这光辉的七月,悲壮激越,磅礴壮观,是一首写不完的颂诗,是一曲唱不尽的赞歌,是一幅描不尽的蓝图。七月是一种理想的灿烂,七月是一种生命的旋律,七月的旗帜永远在神州的大地上飘扬,那里凝聚着华夏儿女所有的寄托,所有的理想,所有的奉献……
在2015年这个红色的七月里,历史又翻开了新的一页,党庆加上香港回归十八周年,这个双喜来临的日子里,在早已备好的鲜花美酒中,庆七一、贺回归的欢呼声震彻了960万平方公里的大地,震彻了五湖四海,欢腾的海浪把她推到了浪尖,世界上所有关切中国的目光都注视着北京──香港这条红色的纽带上,显示了炎黄子孙的奋进、拼搏的精神,显示了华夏民族的自强、尊严的傲骨。
今天,你的儿女正无比自豪地昂首屹立在世界民族之林,在你的召唤下,正在神州这片沃土上演绎着龙的不朽,心花与长江激浪一起奔腾,血脉与黄河一齐澎湃。长城内外,大江南北的人们从各方面涌向七月的丰碑,重温那段闪光的历史。先烈的理想、信念和节气将植根于人们的心中。在永恒而虔诚的怀念中,七月的丰碑是翻阅不尽的典籍,丰富而又深邃。

传递正能量 为党日献厚礼

——江临天下庆祝建党94周年

DSC04070为了庆祝建党94周年,共建和谐家园,6月27日上午,江临天下开展了以“庆祝建党94周年 共创国际型社区”大型文艺演出活动。演出在小区居民作词作曲的“社会主义核心价值观”歌曲中拉开了序幕。紧接着,舞蹈海派秧歌、独唱《绣红旗》、诗朗诵等一一亮相,节目精彩纷呈,博得掌声阵阵。江临天下春江馨月合唱队的《黄河》大合唱把此次活动推向了高潮。整场活动体现了积极向上、形式多样、内容丰富、生动活泼、喜闻乐见的气氛,吸引了大批中外居民前来观看。
此次活动的成功举办,丰富了社区居民的精神文化生活,进一步激发居民参与的积极性,凝聚人气,鼓舞士气,营造出健康向上、团结奋进的氛围,充分展现党员、居民群众团结一心,积极向上、共创文明的良好精神风貌。不但抒发了对党、对祖国的热爱,还拉近了社区居民的关系,表达了共建和谐社区的美好愿望,为党的生日献上一份礼物。

□江临天下管理处

第六党支部参观上海毛泽东旧居

2015年6月26日下午,公司第六党支部组织党员及入党积极分子一行13人前往上海市毛泽东旧居陈列馆参观,缅怀先辈丰功伟绩,感受伟人风采,坚定中国特色社会主义理想信念。经过一个多小时的参观,每一个党员心情振奋,表示要紧跟时代砥砺前行,担当责任奋发有为,自觉按照党章的要求锤炼自己、提高自己,志存高远、德才并重、情理兼修、勇于创新,在平凡的工作中放飞人生梦想,为实现中国梦而努力在拼搏,成就事业华章。

□第六党支部 姚静君

茶话白茶

丁一

一说起六大茶类里的白茶,大家最先想起,或者说有印象的,恐怕就是安吉白茶。然而安吉白茶在茶的分类上属于绿茶的一种,并不是真正的白茶。
白茶有其地域特性,一般为福建的福鼎、政和一带出产。按照采摘标准的不同,白茶可分为白毫银针、白牡丹、寿眉,这三种。白毫银针因其单芽采摘的缘故,滋味最是清雅。寿眉的大枝大叶带来的是药香最为醇厚的滋味。白牡丹的一芽二叶,滋味恰在银针与寿眉之间,清雅、醇厚兼而有之。
在制程上,白茶的制作工艺颇为天然质朴。鲜叶在采摘后,经过摊放的自然萎凋、不揉不炒、自然阴干,终成白茶。看似原始的制程,不仅最大程度的保留了茶鲜叶的有效成分,也更符合远古先民制茶方法起源的推测。
在茶性上,民国卓剑舟所著《太姥山全志》中,对于白茶里最为上品的太姥绿雪芽的描述是:性寒凉,功同犀角,为麻疹圣药。曾有传说,太姥山附近村落麻风肆虐,山中仙人太姥娘娘留白茶与村名,村名饮之而麻风除。故此,白茶的功效一直为福建、东南亚茶客所认可。而作为六大茶类中的微发酵茶,白茶也可以像黑茶类一样长久存放,越陈越香。并且在长时间的存放中,白茶茶性中的寒,会慢慢变得温和,适宜更多人群。
对于制作工艺最为天然的白茶,近年来已逐渐走出福建,为更多人所知,并且价格也逐年水涨船高。但茶虽好,却需看个人体质品饮,体寒胃虚者,还是不要长期饮用新制白茶为宜。

□青浦工行培训中心管理处

迎六一,让童真与梦想一起放飞

——创新园儿童绘画比赛圆满落幕

同一片蓝天下,他们拥有一样的童年,心中却怀着不一样的神话和梦幻,创新园“迎六一”儿童绘画比赛自6月启动至今已圆满落幕,本次比赛管理处共收到40余幅作品。可爱的小朋友们通过自己的奇思妙想,创作了一幅幅美丽生动、色彩斑斓的图画,承载了他们天真的心灵和对生活的美好愿望。
管理处特地邀请了专业的美术老师对每幅作品都一一做了评价,并评选了获奖作品。正确的标准、态度往往直接影响儿童参与美术活动的兴趣和积极性,影响他们对美术作品的态度,以及对美的鉴别能力,为了使他们感受到自己的进步,发现自己的能力和才干,体验到成功的快乐,我们非常注重对小朋友作品的评价。同时,我们还为每一位参与比赛的小朋友准备了精美的礼品。
小朋友眼里的一切是多么的美好,他们用自己脑海里的灵感,通过手中的画笔将美好的世界呈现在画纸上。许多小朋友充分发挥了自己绘画的潜力,让评委老师赞不绝口。我们希望能通过本次活动进一步拉近园区客户和物业之间的距离,一方面培养小朋友的绘画能力,提高儿童绘画的表现力及审美能力;另一方面也希望通过这样一个平台,让园区客户的小朋友带着自己的童真和梦想,共同展望光明美好的未来。

□创新园管理处

夏日拓展

拓团队之力量 展人格之魅力

姜凤

七月中旬,我非常有幸地和另一名同事共同参加了集团举办的拓展训练。在看似有趣开心的游戏背后,却有着非常深刻的教育意义,使我受益颇多。
此次拓展训练,安排在景色如画的青浦工行培训中心,该处环境优雅,绿植葱郁。我们统一着装后,一齐来到训练场上,拥有硕士学历的教练把近百名伙伴分成了四个小组,我很幸运地被分在了第一组。
在教练的指挥下,四个小组依次开始五个项目的训练。由于气候刚出梅,当日天气变得异常闷热,气温有35摄氏度。操场上的我们犹如洗桑拿,不一会身上的T恤就湿了;但没有一个人喊苦叫累,大家都坚持完成了教练布置的训练任务。
接下来,紧张而令人激动的比赛开始了。我们队首当其冲。教练规定:训练的五个项目,必须要在五分钟之内全部完成。听起来就像是不可能完成的任务,但当我们全部完成后,教练报出我们的成绩为4分08秒,成功的喜悦顿时溢满心间。事实证明,我们队成了名副其实的第一。
当然,在比赛过程中,也有我们没想到的事情。做第一个项目时,因为大家经过前期练习,都感觉自己很熟练了。甚至不少人觉得好简单,一次通过应该毫无悬念。万万没想到,比赛时却失误了。而另一个项目是把一个高尔夫球,用PVC管运送至指定地点。我们训练时,没有一次是成功的。但在比赛时,众人齐心,居然一气呵成,毫无差错,这真是我们所没想到的。
于是,我有了这样的思索:所有重复性工作都不能用经验主义来判断。延伸到我们的日常服务工作中,每一件事都必须要认真去做。只有这样,才能达到你所期待的结果。同时也能让自己更好的成长。
原本看似不可能完成的任务,最终被团队所攻破。因为我们都有一个清晰的目标,那就是赢取胜利。在这一系列的项目任务当中,任何个人的能力都显得微不足道,只有团队之间的精诚合作、齐心协力,才有获胜的可能。
教练一再强调,没有完美的个人,只有完美的团队。信任是团队精神的基础,失去了信任团队就无法合作。尽管我们队中大多数人都只是第一次见面,但在一系列的训练和比赛中,却展现出了异乎寻常的信任关系,所有的队员紧密合作,从而最终获得了胜利。
欢声笑语仿佛就在昨天,通过这次拓展训练,我深切地感受到团队的力量,信心和勇气的力量,智慧的力量,不怕困难积极进取的力量。感谢领导给了我这次成长的机会,作为银河国际9992019的一员新兵,我感到无比自豪。我将会在日常工作中时时鞭策自己,为银河国际9992019的发展奉献自己的一份力量,从而也体现自己的人生价值。

□浦发银行信息中心管理处